工作方案

实用的工作方案汇编9篇

为了确保事情或工作有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么你有了解过方案吗？以下是小编精心整理的工作方案9篇，欢迎大家分享。

邮政类业务具有百年的历史，它具有至上的信誉、丰富的网渠道资源和忠实的客户群体，打造了良好的品牌。同时，邮政还是具有遍布全国城乡的唯一的投递网络，不仅可以提供寻常性服务，更可以根据客户的需求提供个性化、商业化、具体化服务。经过这几年的大量积累以及对人才的培养，邮政类业务自身的营销策划能力、数据挖掘分析能力、市场营销能力都进一步得到了提升，这为我们进一步开发各项业务，研发新一类产品奠定了良好的基础。全市需要进一步加快邮务类业务产品研发，主要从以下几个方面，以全市指导性意见形式发文。

一、增强自主创新能力，建设创新型企业的重要意义

1、自主创新能力是企业竞争力的核心。

2、增强自主创新能力是邮政业务发展的中心环节。

邮政独立运营后，邮政业务获得了较快发展。

二、我们将从以下方面提升自主创新能力

（一）利用已有优势，走创新经营之路

首先要突出搞好函件业务的发展。函件业务是邮政最重要的核心业务，要把邮政的基础及核心业务定位在函件业务上。第一步是将账单业务的规模做大。加大银行企业对个人信贷账单、账单的开发力度，将医保账单及公用事业账单、第三方合作方式发展社保、住房公积金推广。二则是要加快数据库商函的发展。抓好数据库的建设与维护。数据库的建设要坚持稳中求进，精益求精，加快名址建设，以达到从量到质的飞跃。按照邮务类业务要求建设健全的邮政名址维护体系。将抓好数据库质量作为工作重点。三是要拓展广告业务市场。四则是要做好礼品市场。礼品市场需求的增大将会为包裹业务与集邮业务拓宽增量市场提供契合的机会，信息需求及个人文化将为报刊发行进一步扩大市场创造条件，代理票务市场也有较大的成长空间，网络购物的快速发展也为邮政类业务发展电子商务提供了巨大的商机。五是要抓好封片卡业务的开发。发展特色电子商务，将传统的业务升级改造。

（二）协调发展各项业务

1、创新运行模式，首先实施作业流程再造，适应客户需求

应用信息化实施环节整合与改造。实施客户服务端前移，整合大客户收寄与分拣封发作业；整合数据库商函分拣、制作、干线运输作业；简化作业环节和操作手续。

利用电子商务手段优化作业流程，为客户提供便捷服务。利用电子商务手段，降低经营成本、创新服务方式、提高服务质量。

配合完成业务处理规则修订工作，优化和完善现行国内邮件各环节业务处理规定，修订邮件业务档案管理和查询赔偿处理办法。

提高标准化水平。推广邮政编码规范、邮件封装标准化；推行容器标准化和集装化运输，在省内干线逐步推广实施集装化运输，在专列运邮发展到相当规模时，在干线网推行集装化运输；实施集邮票品库房标准化建设。

2、加强邮政品牌建设，邮政品牌是邮政的核心竞争力之一。

在邮政公司的统筹安排指导下，加强我国邮政主品牌和邮政贺卡、数据库商函、家乡包裹、电子商务服务、集邮等各种产品品牌系列的宣传和联动力度，提高社会对邮政品牌的认知度和忠诚度。加大集中宣传、联动的力度。对邮政公司统筹安排的品牌要统一宣传形象，体现邮政全网优势。加大品牌的宣传策划，有效整合广告、促销、公关及其他传播行为，提高品牌忠诚度。统一对外服务形象，按照邮政公司的标准，统一营业和投递等服务窗口形象，做到统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程，提供规范服务。

3、健康发展集邮业务，实现稳中求进。稳定、扩大集邮爱好者队伍，加强存量客户的维护，努力开发增量客户，促进新邮预订规模稳中有升；促使形象年册订购量稳中有升。将个性化邮票业务和定向邮品规模做大，优化集邮的收入结构。

4、加速发展信息和代理业务。把信息和代理业务作为低成本高效益业务，充分发挥网络优势，加强业务宣传，推进短信业务快速发展，力争收入创造新高。邮银双方共同努力，抓好邮储短信业务发展。主管单位具体负责，形成邮银双方共同考核、协作配合、联动发展的工作机制。强化航空客票大客户营销，力争销售量比去年翻番。积极与当地政府部门沟通，大力推广“一站式缴费”项目，快色建成“一站式缴费”便民服务站。

5、树立长效观点，加强渠道建设，将代理及信息业务作为高效业务来抓好。一是注重完善渠道，打造邮政代理信息业务营销体系。邮政代理信息业务是基于通信运营商的市场优势和邮政企业的渠道优势，实现“资源互补，强强联合”的效果。邮政企业要充分利用较为完善的销售网络和营销体系，逐步规范、拓展营销渠道，利用邮政营业网点、农村代办点大力发展代放号、代售充值卡业务。二是拓展校园市场、农村市场和节日市场，特别是要根据农民对通信产品需求日益增长的实际，在农村支网点设立专门的代办电信连锁专柜和社区站，结合“村邮工程”发挥投递员、“三农”服务站的作用，将代放号和代收费深入农村市场。

三、组织形式

各县局、市局经营单位成立组织

市局成立邮务类业务产品研发项目组

县局各单位比照成立，人员可有各部门人员兼职

四、流程和要求

定期组织召开研讨会

新产品研发的要求

1.操作规范。项目按照立项策划、组织实施、总结评估的步骤进行，具有完整的实施方案。

2.效益显著。营销项目取得了良好的经济效益和社会效益，项目总收入不低于10万元。

3.创新性强、推广价值高。营销项目在省内具有一定程度的首创性，对其他单位具有借鉴意义。想法、或创新性项目如何确保落地（包括跟进、评估等环节）

五、产品研发后产生效益的激励办法

按收入规模，分段奖励

10万以下，500元

10-20万，1000元，

20万以上，20xx

六、总体要求

（一）高度重视竞赛组织工作。各局要充分认识竞赛活动对邮政营销工作的重要推动作用，要加强组织领导，创新竞赛组织形式，根据省公司统一部署精心策划竞赛方案，确保达到竞赛预期效果。

（二）加强竞赛活动宣传。要充分利用各种宣传手段，通过多种形式调动各级邮政企业，特别是营销一线干部职工参赛的积极性和主动性，在全省邮政系统营造重视营销工作、关爱营销人才的良好氛围，促进先进营销理念和典型经验的推广，提高邮政营销工作实效。

（三）强化竞赛活动过程管理。各局要加强对竞赛活动的跟踪和动态管理，加强日常指导和检查，定期分析、评估竞赛活动开展情况。对有弄虚作假的参评单位和个人，一经查实，取消两年参评资格，并对相关责任单位和个人进行严肃处理。

……此处隐藏10463个字……作是四害工作的重头戏，所以我办将在4-10月份深入开展灭蚊、灭蝇工作。首先清除死角垃圾，杜绝蚊蝇孳生地。其次社区、村认真排查水井、污水沟等蚊蝇易出现的地方，并且要及时根治。最后环卫工认真打扫所管范围的每个角落，各居民区要认真打扫楼道卫生，清除菜园、杂草等地方。所以，为了今年病媒生物防制工作的顺利进行，我办制订了合理的工作计划，以保今后工作的顺利开展。

为了认真贯彻落实自治区教育厅、银川市教育局关于加强今冬明春消防安全的通知精神，进一步做好我校冬季防火安全工作，坚决遏制和杜绝火灾事故的发生，确保我校各项工作顺利进行，结合实际，制定冬季防火工作方案。对照方案中提出的要求逐一落实，存在的问题和隐患立即整改。

一、指导思想

深入贯彻《中华人民共和国消防法》及20xx年教育厅、市教育局今冬明春消防安全通知精神，结合消防工作“预防为主、防消结合”的工作方针，认真落实安全责任，在学校安全副校（院）长领导下，动员全校（院）力量，深入开展火灾隐患自查和普查整治工作，突出重点，明确任务，严格落实消防安全责任，消除火灾隐患，坚决杜绝安全事故发生，为构建安全稳定校园，创造良好的消防安全环境。

二、任务措施

（一）明确任务、落实责任。

学校成立冬季防火工作领导小组，制订冬季防火工作方案，明确人员分工，落实工作责任，召开冬季防火专项会议，对今年冬季防火工作进行动员部署。各处、室主要领导为所在部门的防火第一责任人，实行安全防火责任追究制，哪个部门如果安全防火工作出现问题，除追究直接责任人的责任外，其部门的主要领导要承担领导责任。

（二）推进“四个能力”建设。

要按照《消防安全“四个能力”建设指南》的要求，深入推进消防安全“四个能力”建设。冬季防火期间，学校师生、员工要人人熟知“四个能力”，达标率100%。

（三）开展防火安全自查和大检查，做好重大火灾隐患的整治工作。

学校要求在冬防期间，所有部门和处室开展一次全面的自检自查，对存在的问题立即自行整改。对自己不能整改的安全隐患，要立即上报学校安全领导小组，研究解决，对整改期间要落实安全防范措施、整改责任，做到回头看，直至整改好为止。

（四）深化消防宣传教育培训。

牢固树立“全民消防，生命至上”的理念，对全体员工开展以“四个能力”为重点内容的消防安全培训，组织消防逃生演练，对消防安全责任人、管理人开展“明白人”培训，提高自主消防管理能力。对实训室（中心）、库房人员等特种作业人员和宿舍、食堂重点场所人员开展消防安全专题培训。

三、领导小组

组长：

成员：各部门、处室负责人

四、具体部署

冬防时间：20xx年10月1日起至20xx年3月31日结束。

第一阶段：宣传教育自检自查阶段（宣传时间10月1日至10月25日 自查时间10月26日至11月1日）

（一）宣传教育

以物业中心为主，其它部门配合，积极开展冬季防火安全宣传教育。

1、学校将通过多种形式充分利用广播、校园网、公告栏等开展安全防火警示宣传教育。

2、开展消防培训，把消防安全工作落实到校园的各个角落。

3、由物业中心制作消防宣传条幅和防火标语，在学校明显处张挂，营造校园消防警示氛围。

4、根据学校安排，学生处开展多种形式的消防安全教育活动。

（二）自检自查

1、成立自检自查小组。由各部门、处室等有关人员组成。

2、检查组检查的重点部位：学生宿舍、食堂、会议中心、各教学楼的多媒体教室、教材库、实训室（中心）、库房、图书馆、浴室、超市等。

3、检查的主要内容：

（1）各重点部位是否存在火灾隐患隐情，是否存在违反安全防火规定的行为；

（2）各处建筑物的疏散通道、安全出口是否被封闭、堵塞；

（3）各处建筑物的消防设施器材是否处于良好状态；

（4）实训室（中心）易燃易爆物品的管理、存放和使用是否规范；

（5）各处的电源、线路、插座、开关是否安全有效，安装是否合理，是否存在电线老化和超负荷运行等问题；

（6）校园内各处供消防车通行的通道有无障碍物堵塞；

（7）各部门、处室消防安全责任人及安全防火制度是否落实；

（8）检查学生宿舍是否违章使用各种电器、私接电源及易燃易爆物品等；

（9）检查食堂用电、用气和排油烟管道是否有存在安全隐患。

4、自检自查方法：首先由处室、部门负责人组织本部门人员对管辖区域各部位的防火情况按照检查的内容进行自检自查，培训中心、物业中心、食堂、超市自行组织检查，并于11月2日向物业中心报送自查整改情况报告，而后由学校统一组织进行全方位的检查验收。

第二阶段：整改验收阶段（整改时间11月2日至11月12日、验收时间11月13、14日）

具体要求

1、对在检查中发现的任何隐患隐情，物业中心以整改通知单的方式通知到有关处室责任人组织进行整改排除，不得以任何借口拖延，在规定期限内整改完成后同时填写火灾隐患整改报告单，报学校进行复查。

2、学校各部门在自检自查中，如果发现存在的火灾隐患问题又不能由本部门自行整改的，必须以书面形式向学校物业中心反映，由物业中心向学校主管领导报告，制定整改措施。如果各部门存在的火灾隐患既未自行整改又未向学校安保处反映，由此引起严重后果由各部门主要负责人承担责任。

3、现在天气已经转冷，教学楼、学生宿舍的所有安全出口、疏散通道要一律保持畅通，教学楼的所有出入通道门在上课期间内一律不得上锁。

4、对学校消防设施、器材随检随修，以确保良好的实用状态。对故意损坏消防设施、器材的行为必须给予从严处罚。

5、对易燃易爆物品的保管存放和使用问题要尽快实行规范化管理。对存在的安全隐患问题组织力量整改，确保安全。

6、认真落实值班制度。对擅离职守的脱岗行为要严肃处理，安保人员加强全天24小时巡逻检查。

7、物业中心要组织电工对校内的供电线路及设备进行一次检测维护，以排除在供电设备、线路方面存在的容易引起电火的隐患。

8、学生宿舍是我校安全防火重中之重的重点区域，物业中心要在冬防期间会同学生处加强宿舍防火安全管理工作，坚决杜绝违章用电、违章使用违禁电器、物品等现象。

9、对校内防火区域的安全防火施行普遍检查，要缩短检查周期，提高检查力度。在冬防期间，要坚持每日巡查，特别要加强对校园内吸烟现象和违章使用电器、炉具现象要严加查处。

10、各部门、各处室要组织所属人员学习安全操作规程及灭火基本技能的培训，使广大师生掌握会报警，会使用灭火器材，会引导人员疏散，会自我救助和逃生等方面的技能，全面提高师生和员工的安全防火意识和抗御火灾的能力。

11、适时组织一次消防演练，对相关人员进行一次培训。